运行 DevOps 聚会的经验教训

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近两年来,我一直在组织 波士顿 DevOps 聚会 。当组织者的位置打开时,我抓住了这个机会。我在较小的组织中进行 DevOps 的经历让我对这场运动有了非常狭隘的看法,我想自学。我也想在公开演讲方面做得更好(仍在努力)。

我与很多人交谈过,他们在不同的组织中学习、努力并最终在 DevOps 方面取得进展。我们在波士顿和剑桥的多个场所举办了演讲、座谈会和开放空间。我们与其他本地聚会合作,讨论了从招聘到可穿戴设备的方方面面。

一如既往,YMMV,但这里有一些我在为我们的社区组织活动时学到的东西,这些东西在我开始时并不明显。

1. 待人接物需要持之以恒的努力

这确实适用于任何社区,但欢迎新成员不仅仅是提供一个很酷的场所和比萨饼。你真的必须花时间鼓励新人。由于我们不同意 DevOps 的定义,大多数人开始感到不安,不确定他们如何做出贡献。

不是每个工程师都是内向的,也不是每个营销人员都是外向的。 根据工作职能将人们分组为原型并不是开始新关系的好方法。这是我们的人性在挫败我们——我们试图通过模式匹配来节省时间和精力。它不起作用。聚会的目的是进行真正的人际互动,而不是让每个人都简单地扮演自己的角色。

那你 应该 怎么办?

  • 花点时间迎接新成员。让他们在第一次见面时站起来做介绍。吓人,我知道,但是把名字写在脸上是关键。
  • 加倍努力邀请和欢迎非工程师。
  • 将每一次互动都视为独一无二的。在人群中,错误的做法是与少数人进行真正的对话,而不是与许多人说一句话。 当人们与您交谈时,不要扫视房间。
  • 更喜欢遵循学习曲线的演示文稿。从基础开始,最后深入学习。 “X for beginners”对于整个房间来说不是一个很好的展示 - 将它分成一个开放空间。

2. 不要对话题谨慎行事

这是我看到很多聚会掉入的陷阱。对不起组织者,但这是真的。 为您拥有的组而不是您想要的组定制您的内容会创建一个回音室 。当我接管波士顿 DevOps 时,我们是运营人员谈论工具。我们有意识地决定开始更多地谈论对齐。现在我们拥有来自组织所有角色的活跃成员。

如果没有人在您的活动中争论,这是一个不好的迹象。 尤其是在 DevOps 中,我们试图弄清不同群体面临的动机和限制。辩论很精彩。我们瞥见了现实世界,那里并非一切都是非黑即白、0 或 1。为此,组织者应该鼓励相互尊重的辩论。这也意味着当有人越界时要处理它。

如果您生活在回音室中,这里有一些建议:

  • 喜欢不切题的话题。 Docker 教程很好,但是关于部署 Docker 的圆桌会议更好。
  • 邀请您所在领域以外的人在您的活动中发言。他们的观点很有价值。
  • 以创造性的方式交叉推广您的活动。去参加一个项目管理或物联网聚会,和那里的人谈谈参加你的下一个活动。
  • 改变你的格式。很容易进入舒适的模式。举行一些小组讨论和开放空间讨论。

3.供应商:信任但验证

有很多伟大的公司生产软件来简化协作。聚会需要赞助商,这些公司是天作之合。我们有很多代表在我们的聚会上做演讲。有时这很好——他们就如何思考我们面临的问题提出了新的想法。有时它不是那么好 - 一个无耻的产品插件。

我认为这里最有趣的要点是 无耻的产品插件不会让您受到 DevOps 人群的喜爱 。它们可能弊大于利。在这些听众中,声誉为王——如果你背叛了给予你的信任,聚会的成员和组织者 将会 记住。

我学会了一些避免这种情况的方法:

  • 在您的第一次谈话中设定期望,例如,不允许供应商推销,并与您交谈的每个人保持一致。无特殊处理。
  • 除非他们谈论的是销售/营销在 DevOps 中的作用,否则演示者应该是从业者。
  • 邮件列表是神圣的。不要交出它,即使是暂时的。尽早制定这条规则并坚持下去。

我写这篇文章的目的不是挑剔其他聚会组织者。这更像是我对技术社区如何从内部演变的描述。我真的很感激成为 DevOps 社区的一员。关于我们面临的难题的坦诚对话是 DevOps 活动中最精彩的部分。

当然,我自己无法做到这一切。我有一个很棒的共同组织者 Dave Fredricks ( @dfreddy76 ),他非常了解高管的观点并且擅长物流。我也有很多人帮助我确定要谈论的有用话题。谢谢大家!